Techniques de communication respecteuse des différences
Formation pratique de 5 jours
Au programme :
- techniques de communication respectueuse des différences
- écoute active
- communiation non-violente
- gestion du stress et des émotions
- Techniques PNL (connaissance de soi)
- prévention et gestion de situations conflictuelles
programme, tarif, bulletin d'inscription : 
programme-techniques-com-2013-1.pdf